บริการและสนับสนุนระบบสำรองไฟ

แผนสนับสนุนการบำรุงรักษาอย่างครอบคลุม

ระบบป้องกันพลังงานไฟฟ้ามีความสำคัญอย่างยิ่งยวดสำหรับอุปกรณ์เครื่องใช้ต่างๆที่มีความเสี่ยงสูง Eaton มอบความอุ่นใจที่ครอบคลุมกลุ่มจากผลิตภัณฑ์ ซึ่งรองรับความต้องการของผู้ใช้งานเกินกว่าการรับประกัน เราได้นำเสนอกลุ่มงานบริการเพื่อให้มั่นใจในการรองรับอุปกรณ์ไฟฟ้าให้กับคุณด้วยระดับที่เหมาะสม

ครอบคลุมระดับทั่วไป

• บริการ 1 ปี ตลอด 7(วัน) และ 24(ชม.) จากฝ่ายบริการเทคนิคเพื่อแก้ไขปัญหาทางโทรศัพท์
• ดำเนินการตอบสนองภายใน 2 ชั่วโมง
• บำรุงรักษาระบบ 2 ครั้งต่อปี
• บริการจากเจ้าหน้าที่ของเรา
• ส่วนลดที่น่าสนใจในการซื้ออุปกรณ์อะไหล่

บริการระดับพรีเมี่ยม

• บริการ 1 ปี ตลอด 7(วัน) และ 24(ชม.) จากฝ่ายบริการเทคนิคเพื่อแก้ไขปัญหาทางโทรศัพท์์
• ดำเนินการตอบสนองภายใน 2 ชั่วโมง
• บำรุงรักษาระบบ 2 ครั้งต่อปีที่สถานที่ติดตั้ง
• รวมค่าแรงบริการจากเจ้าหน้าที่ของเรา
• ส่วนลดที่น่าดึงดูดใจในการซื้ออะไหล่

แผนสนับสนุนการบำรุงรักษาระดับที่สอง

แผนสนับสนุนที่จะสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าที่มีทีมงานสนับสนุนฝ่ายเทคนิคอยู่แล้ว โดยแผนนี้จะให้บริการอะไหล่ที่ได้รับการรับประกันจากรายการอะไหล่ที่ครอบคลุม เมื่อต้องการการสนับสนุนทางเทคนิคแผนนี้มีทีมงานสนับสนุนทางเทคนิคระดับที่สองที่มีค่าบริการด้วยส่วนลดพิเศษ

• รับประกันการจัดส่งอะไหล่ภายใน 24 ชั่วโมง (รายการอะไหล่เฉพาะรุ่นที่กำหนด)
• ดำเนินการตอบสนองภายใน 2 ชั่วโมง
• ส่วนลดในการซื้ออะไหล่
• ส่วนลดที่น่าดึงดูดใจในการบริการด้านเทคนิคนอกสถานที่

การสำรวจและวางแผนการบำรุงรักษาล่วงหน้า

• ปรับแต่งและบำรุงรักษาระบบและ/หรือสำรวจความสมบูรณ์ของระบบ
• บำรุงรักษาระบบ 2 ครั้งต่อปีที่สถานที่ติดตั้งตามสัญญา
• สำหรับการดูแลแบบเฉพาะ กรุณาแจ้งล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 1 สัปดาห์
• ได้รับส่วนลด หากแจ้งกำหนดการบำรุงรักษาระบบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 2 เดือน
• จัดส่งรายงานพร้อมผลการประเมินหลังจากการเข้าตรวจสอบและแก้ปัญหาในแต่ละครั้ง

*บริการจาก Eaton นี้มีผลเฉพาะในประเทศสิงคโปร์เท่านั้น