Powerware DC产品保修规定

Powerware DC产品保修规定

伊顿集团,通讯解决方案部(以下称:制造商)为其产品提供保修服务。保修条款在销售合同中有明确规定。如果在销售合同中,没有签定任何的保修条款,那么相应的销售产品只享有从销售日起的一年保修服务。本保修服务不为二手产品提供。

如有下列任何一种情况,制造商将不负责免费保修服务:1、操作失误或被任意破坏;2、设备被不正确地安装、调试、修理 和维护;3、设备被任意改动;4、设备与其他不兼容的设备连接在一起;5、不按说明书中对环境的要求而随意使用和保管设备的;6、设备被用作了其他用途的;7、不按说明书和使用参数操作设备的。

除非在销售合同当中另有说明,本设备应由业主自行负责安装。该设备应该根据相关支持文件中的安装说明安装。如果安装失败,即使是按照厂家的说明,厂家对此亦不负责任。

制造商对来自第三方制造者的模块和部件不付任何责任。但是,第三方制造者给予我方(制造商)的任何质保权益都可以转加到用户。(比如:第三方对于模块甲给予我方1年质保,我方会把这1年的质保转到用户身上。)

完善保修授权体制(即RMA form),“RMA form”对制造商以及其授权的服务代理均有效。如果制造商接受质保,那么我方(制造商)可以向用户指明,将退回件送至我方或者我方授权的服务代理处,同时使用退回件的原包装。另外我方有权索要购买凭证。

如果我方(制造商)接受质保,那么制造商需要为用户提供,或者安排服务、维修或者制造商根据唯一的描述而推断出的换货。我方(制造商)承担因服务、维修或者换货产生的相关费用。而用户承担将产品退回我方(制造商)或者指定代理所产生的运费、保险等相关费用。我方(制造商)将承担把相关产品运回用户的运费和保险费用。

我方仅对有效的质保付有维修、退换以及服务的责任。在任何情况下,我方(制造商)对费用及赔偿都不付直接的、间接的、特殊的或者因果性的责任,包括分装和重新组装产生的费用。操作的损失和利润,均在法律许可的最大范围内。

对任何人为的或者由于不按照我方以及法律所详细列明的相关安装说明、操作说明和安全程序而造成的物损,我方(制造商)不承担责任。

这是一个明确的质保条款,我方(制造商)拒绝其他任何的暗条款,包括贸易商对用户的承诺,该条款最高不超过法律范围。

有一些权限是不允许被限制或者隐性的拒绝。有一些限定不允许被拒绝、被排除或者伴随赔偿金。所以,所有的不承诺范围、限定或者排除均不在我方(制造商)的销售权限当中出现。

这个质保将给予用户明确的法律权利。用户在权限范围可以得到其他的权利或者补救方式。

对于后续产品改进及操作说明变化,制造商将不再另行通知。

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