DC 售后服务

施威特克为英特吉直流电源系统提供包括安装、开通调试、维护、维修和技术培训在内的，专业的技术支持和客户服务。
英特吉技术支持和客户服务队伍可以为客户提供各种灵活的，有针对性的，全方位的技术支持和服务。
训练有素的技术支持人员可以为各地区的用户提供全天24小时的热线支持，可以为客户提供所有英特吉产品的专业建议，维修信息,疑难解答和其他服务。

设计咨询服务

有丰富经验的专业人员可以为您独特的应用或站点提供特别设计的，完整的直流电源设备设计方案。使用模块化和系列化的英特吉产品，可以为您在通信网络中不同场合的通信设备，提供各种不同应用的电源系统。
这些设计建议包括电源设备、容量、功能、需要的电池规格等。

现场安装督导和开通调试服务

经过专业培训的施威特克用户服务工程师，或经过施威特克专业培训的授权技术支持人员为您在各地提供安装督导和开通调试服务。英特吉电源设备的安装开通调试可以选择安装督导及开通调试，或者完整的“交钥匙工程”。

技术支持

除了技术支持热线外，还可以根据用户需求指派当地的、经过专业培训的区域技术支持工程师提供额外的协助。

• 经验丰富的技术人员
• 快速的技术支持
• 可迅速提供备品配件
• 快速的产品维修

技术支持热线

全天24小时热线电话：0571-88480366, 013805723944, 013805793967，13910193906（华北及东北地区），13908085651（西部地区），13922456141及13609719856（华南及云贵地区）
公司总机：0571-88480166
地区办事处电话：
电子邮件：hz.customerservice@powerware.com

标准保修

所有英特吉产品根据标准保修条例，其保修期限应在该设备的销售合同中注明。销售合同中未注明的，保修期为从销售日起一年。

额外保修

额外保修选项，允许用户选择从出厂开始为期2年，3年，4年或5年的保修期，保修条款仍依照标准保修条款。额外保修选项，必须在购买时选购。

维护合同

施威特克意识到每个用户都有各种各样不同的需求。量身订制的维护合同，可以为用户提供特殊定制的，最合适的设备维护服务。
维护合同的内容可包含不受限制的收费维修，立即替换，现场维护，电池测试和检验。
如需更多的信息，请与英特吉用户服务工程师取得联系。

培训

英特吉系A列直流电源系统的技术支持同时还包括全面的，广泛内容的用户培训。精心设计的培训课程内容通过讲解、答疑、实际演示和实践操作，为用户提供不同层次的产品知识。培训可以选择在施威特克公司或当地。
培训可以根据需求定制，培训包括实际演示和完整的资料。
内容包括：

• 安装，开通调试流程
• 操作
• 日常维护

如需更多的信息，请与当地英特吉产品销售代表取得联系。

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